Термины, применяющиеся в отельном бизнесе Петербурга

Данную статью хочется адресовать путешественникам и туристам, которые решили посетить Северную столицу, но на своем пути столкнулись с терминологией, которая им не совсем понятна. Бронирование гостиницы Санкт - Петербурга - это предварительное резервирование номера в отеле на конкретную дату за определенным человеком. Предоплата от этого человека является гарантией для гостиницы и для клиента, что к его приезду номер подготовят и освободят. Ваучер - документ, который выдается транспортной или туристской компанией, подтверждающий, что турист оплатил определенные виды услуг: проезд на транспорте, экскурсионное обслуживание, питание, проживание в гостинице Петербурга и так далее. Также данный документ является основанием для получения постояльцу всего этого обслуживания.

Бюро обслуживания в гостинице - предоставляет информационный сервис, финансово - валютные операции, организацию помощи медиков, обеспечение постояльца билетами на культурно - зрелищные мероприятия и транспортными билетами. Гость - это человек или группа людей, которые оплатили и проживают в отеле.

Виза - собой представляет специальное определенное разрешение органов иноземного правительства, например: представительств, консульств, посольств, на выезд, въезд, проезд или проживание на данной территории государства. День отъезда или заезда - дата прибытия или выезда постояльца из гостиничного номера. Группа путешественников - это, какое - то количество человек, которые прибывают и убывают вместе в одинаковое время. Условия такие туристы имеют одинаковые, поэтому для гостиницы Санкт - Петербурга и туристического агентства являются отдельной единицей. Группе туристов отельные услуги предоставляются по льготным тарифам, другими словами по специальной стоимости, а счет выписывается тоже один на группу и на всю сумму. По международным нормативам группой считается 15 человек, но сегодня она может составлять и 7-10 человек.

Договор об обслуживании - это соглашение между тур агентом или туроператором, который реализует пакет услуг и потребителей, то - есть, туристом, принимающего данное обслуживание. Договор заключается только в письменном виде и содержит имеющиеся условия договора: порядок оплаты, условия соглашения, розничная стоимость, определяет взаимные обязанности и права сторон при проведении и организации поездок.