Арбитраж является действующим сервисом WebMoney, который служит для разрешения споров между пользователями.
Разбирательство споров в арбитраже обеспечивает:
- защиту интересов и прав участников системы WebMoney и самой системы;
- экономичность и быстроту процесса разрешения спора;
- сохранение партнерских отношений сторон, несмотря то, что между ними имеются разногласия.
Основными функциями арбитража считаются:
- Регистрация, рассмотрение претензий и принятие решений по жалобам, что могут подавать участники системы и иные пользователи Интернета, что не зарегистрированы в системе. В этой категории находятся любые претензии и жалобы к участникам платёжки, что ведут незаконную, противоправную или аморальную деятельность в Глобальной Сети, используя WM-реквизиты (рассылка спама, мошенничество, нарушение авторских прав).
- Регистрация, рассмотрение жалоб и принятие решений по различным искам, что поступают со стороны пользователей системы, которые пострадали от действий других лиц в результате совершения между ними конфликтных WM-операций. К категории относят претензии, что вызваны непризнанием платежа или обязательств по платежу (отказ в предоставлении услуги или товара), протест против осуществления платежа - например, если владелец захотел продать сайт, а получил меньшую сумму.
- Регистрация электронных документов - контрактов, что создаются участниками платёжной системы и публикуются на сайте арбитражного сервиса. Договоры определяют обязанности и права участников торговых сделок, что совершаются с применением технологий системы, например: поставщиков услуг и товаров и покупателей, дебиторов и кредиторов. Таким образом, арбитраж предоставляет услуги гаранта и принимает во внимание тексты электронных контрактов при разрешении споров, что возникают между участниками сделок.
Претензии подаются участниками бесплатно. В случае подтверждения фактов, что изложены в тексте претензии, арбитраж принимает соответствующие меры (закрытие сайта, блокировка WM-идентификатора). Для подачи иска нужно предоставить исковое заявление, что содержит подтверждающие данные и оплатить арбитражный взнос, для чего рекомендуется осуществить ввод webmoney в Воронеже. Иски будут рассматриваться комиссией, которая состоит из Арбитров.
Благодарим портал www.changes.biz за помощь в подготовке статьи.