Ловушки для клиентов

Фото: Photoxpress

1. Низкий процент по кредиту

Дополнительные платежи прячутся между строк кредитного договора. Клиенту, как правило, интересна сумма платежа, который надо вносить ежемесячно. Поэтому банк-кредитор рассчитывает его таким образом, чтобы заемщику понравилось. Но в конце срока сделки выясняется, что все, к примеру, три года действия договора человек погашал не часть основного долга и проценты по нему, а одни лишь проценты. А теперь пришло время возвращать сам кредит. И в большинстве случаев даже нанятым адвокатам не удается ничего оспорить.

2. Предложение заполнить кредитную заявку через интернет и, не сдавая в банк ни копию трудовой книжки, ни справку о доходах, так же виртуально получить кредит, приехать в автосалон и уехать на новенькой машине

В этом случае при заключении договора клиент узнает, что за покупку придется платить на 2-3% годовых больше, чем при обычной процедуре. Но до таких ли мелочей, когда уже сидишь за рулем собственной сверкающей машины!

3. Навязывание клиенту услуги своего страховщика

Для страховых сделок банки используют аффилированные страховые компании, которые не стесняются накручивать непомерные проценты. Кстати, именно в таких компаниях получить деньги после страхового случая - задача почти нерешаемая.

4. Сохранение комиссионных выплат за обслуживание кредитной карты, если она выдана для "упрощения расчетов по кредиту"

Комиссия взимается за каждый платеж с карты через банкомат. Причем если заемщик провел операцию в срок, указанный в договоре, то с него в итоге снимут еще и пени за просрочку платежа. Поскольку "по техническим причинам" деньги поступят на счет банка через 2-3 дня. Размер пеней в разных банках колеблется от 0,1 до 1% от суммы платежа. Так что деньги лучше вносить непосредственно в кассу в отделении банка. Тогда банк возьмет только комиссию за операцию.

5. Скрытые комиссии "за ведение счета"

Если клиент сам не поинтересуется, существует ли такая статья его расходов, менеджер банка по собственной инициативе никогда об этом не скажет. Ежемесячная комиссия в некоторых банках составляет 0,3% от остатка основного долга, в других - 0,55%.

6. Досрочное погашение долга

Многие банки по-прежнему указывают в договоре, что заемщик при досрочном возвращении кредита должен заплатить остаток основного долга и (мелким шрифтом) процент на остаток суммы, "установленный банком". Размер процента обыкновенно в документе не указывается. И если клиент не спросил об этом при заключении договора и не настоял на том, чтобы вписать конкретную цифру, то процент может быть сколь угодно велик.

7. Кредит "под 0% годовых"

В этом случае, утверждают независимые финансисты, налицо сговор банка и автосалона. Изначально объявляется завышенная цена на автомобиль. Потом продавец делает покупателю "скидку". К примеру, исходная цена машины - $25 тыс. Окончательная - $22,5 тыс. То есть, покупателю говорят: вы заплатите за машину меньше ровно на ту сумму, какую составит ваш процент по кредиту. А потом в ежемесячном режиме клиент будет платить и часть основного долга, и обычные проценты по нему. Зато у него останется уверенность, что он купил авто "под 0% годовых".