Понятие страхования было известно миру ещё в древности. Так, например, в Вавилоне по законам Хаммурапи действовала плата человеку, кредитующему постройку корабля, на тот случай, если он будет украден. А страхование жизни возникло в Англии ещё в XVII веке.
В наши дни страховать можно все, что угодно: имущество, инвестиции, оборудование, собственные жизнь и здоровье, репутацию и даже отдельные части тела, как это делают звезды шоу-бизнеса. На Западе страховка настолько популярна, что там нельзя, наверное, найти человека, который бы ни разу в своей жизни ничего не страховал.
Исследовательская компания Ромир провела оценку, насколько популярны страховые услуги в России и какие виды страхования пользуются наибольшим успехом.
Самым популярным оказалось страхование ОСГО (страхование гражданской ответственности автовладельцев). И это не удивительно, ведь данный вид страховки относится к обязательному страхованию.
Вторым по популярности является медицинское страхование, которое оплачивает для своих сотрудников работодатель. Добровольное медицинское страхование за счет собственных средств намного менее популярно. На его наличие указали лишь 9% опрошенных.
10% опрошенных отметили, что они застраховали квартиру или дачу, т.е. являются обладателями полиса имущественного страхования. И лишь 7% опрошенных приобретали полис страхования автомобиля Каско.
Что касается страхования в бизнесе, страховщики сегодня готовы предложить самые разнообразные услуги страхования и страховые тарифы. Тем не менее, не каждая компания может сегодня позволить себе заказать страхование рисков или страхование грузов.
Выходит, что в наших краях страхование для рядового гражданина представляется все ещё чем-то заоблачным. Многие люди открыто делятся своим мнением о страховке как о выброшенных деньгах на ветер. Каковы причины подобного отношения к одному из самых эффективных методов управления рисками? Почему страхование с трудом набирает популярность и какие психологические барьеры этому понятию приходится преодолевать в умах россиян?
Респонденты выделили два основных фактора, которые настраивают их против использования инструмента страхования для защиты собственных интересов. Самый актуальный – это отсутствие доверия к услуге страхования как таковой. Обычному человеку не всегда понятно, за что он платит деньги, а консультанты у нас ещё не настолько опытные, чтобы быстро и ясно объяснить сущность данной услуги, выделить её преимущества. У них часто просто нет времени на столь подробные консультации, на то, чтобы ответить на все вопросы клиента, которые, кстати, он не всегда задаст. Здесь важно быть в какой-то мере не только финансистом, но и психологом.
Второй фактор – высокая стоимость услуги. Для человека со средней заработной платой страховые взносы – это серьезная дыра в семейном бюджете.
Сочетание отсутствия понятия о страховании и доверия к нему, а также высокой его стоимости делают услугу популярной лишь среди людей с достатком выше среднего. Остается лишь верить, что с развитием рыночной экономики в будущем многое изменится, и поколение наших детей будет грамотно владеть всеми современными рыночными понятиями.