В основу работы ССП входит принцип – невозможно управлять тем, что нельзя измерить. Именно поэтому система сбалансированного производства является столь эффективной.
Другими словами цель, может быть достигнута, только при наличии показателей, которые можно измерить при помощи чисел. Эти показатели, подсказывают управляющему органу, что нужно сделать для наиболее легкого и эффективного достижения цели.
Благодаря ССП, можно измерять и регулировать такие виды деятельности, как инновационный потенциал предприятий, уровень креативности, уровень лояльности клиентов. Хотя, как кажется со стороны, данные аспекты не подлежат измерению при помощи чисел.
Ведущая компания в области ССП – Balanced Scorecard Collaborative, разработала минимальный комплект требований. Программное обеспечение, которое работает с корпоративной системой сбалансированного производства, должно на сто процентов соответствовать этим требованиям. Эти стандарты предоставляют основные ориентиры в методах работы с ССП, для организаций, планирующих построение таких систем у себя в компании, с дальнейшим приобретением программного обеспечения.
Существуют шесть основных компонентов системы сбалансированного производства:
1. Компоненты, благодаря которым можно производить декомпозицию стратегического плана для его дальнейшего воплощения в жизнь, называются перспективами. Как правило, для реализации стратегии, достаточно четырех базовых перспектив, но их количество, может увеличиваться в зависимости от стратегического направления компании, а также от объема ресурсов охватываемых при реализации стратегии. Базовые перспективы, это финансы, клиенты, процессы и персонал.
2. Стратегические цели (объективы), являются решающим фактором, при выборе направлении реализации стратегии.
3. Обозначение достижений, отображающие приближение к реализации стратегической цели, называются показателями. Показатели позволяют предусмотреть, как будет реализована стратегия, еще на ранних стадиях начала ее реализации.
4. Каждый показатель должен соответствовать определенному уровню. Целевые значения – это планка, которая указывает тот уровень, который необходимо достичь для реализации плана.
5. Причинно следственные связи.
6. Проекты, способствующие достижению цели, называются стратегическими инициативами.
Все эти элементы системы ССП, являются более детализированными.
Регистрация или вход
