По данным опроса общественного мнения, сделанного ФОМ, доля россиян, пользующихся кредитами банков, в этом году сократилась. Основная причина, которая отвращает россиян от кредитов, - недостоверная информация об условиях кредита.
Екатерина Шохина
По данным опроса общественного мнения, сделанного ФОМ, доля россиян, пользующихся кредитами банков, в этом году сократилась. Основная причина, которая отвращает россиян от кредитов, - недостоверная информация об условиях кредита.
|
Фото: vtbmagazine.ru |
Фонд "Общественное мнение" (ФОМ) провел опрос россиян под названием "Получение и погашение кредитов". Оказалось, что, несмотря на рост объемов кредитов, число россиян, желающих жить в кредит, снижается. Так, доля граждан, заявляющих, что они пользовались кредитами в последние два-три года, по сравнению с прошлым годом уменьшилась на 4% с 39% до 35%.
При этом главными негативными факторами, которые отвращают россиян от кредитов, стали: "неполная, неясная, недостоверная информация об условиях кредита, обман", "слишком высокая процентная ставка", "долгое оформление кредита" и "бюрократизм". Каждую из проблем на вопрос: "Что вам больше всего не понравилось в процессе оформления кредита?" отметили по 2% россиян.
По мнению банкиров, данные, полученные ФОМ, не соответствуют действительности. "Количество пользователей кредитов, объемы кредитования растут", сообщил "Эксперту Online" зампредправления Инвестсбербанка Евгений Егоров. Он приводит данные ЦБ, согласно которым объем выданных кредитов за прошлый год вырос на 50% до 15 трлн рублей, а за I квартал этого года объем выданных кредитов уже составил более 5 трлн рублей.
"Скорее всего, в опросе не учтена доля населения, имеющего кредитные карты. Человек, получающий кредитную карту, может думать, что это и не кредит вовсе. Наверное, был некорректно поставлен вопрос. Надо было спросить: пользуетесь ли вы кредитом или есть ли у вас кредитная карта", считает Егоров. Он отмечает, что самыми массовыми продуктами по числу пользователей являются потребительские кредиты, далее идут кредитные карты, автокредиты, наличные кредиты (на любые цели), ипотека занимает одно из последних мест.
А вот председатель правления Конфедерации обществ потребителей (КОНФОП) Дмитрий Янин считает, что выводы опроса ФОМ вполне могут соответствовать действительности. "Объем кредитов растет прежде всего за счет дорогих кредитов - авто, ипотеки. Но число россиян, прибегающих к кредитам, может сокращаться. Особенно если речь идет о больших городах, где население уже получило прививку от кредита, типа прививки МММ", говорит Янин.
Для рынка потребительского кредитования характерна очень большая разница между ожиданиями и реалиями, продолжает Янин. - Ожидаемая ставка кредита может в три раза отличаться от суммы реальных выплат". В лучшем случае проценты с учетом комиссий составляют 16−17%, в худшем случае - 70%. Хитростей, которые придумывают банки, дабы хорошенько заработать на кредите, не счесть. Самая простая - декларируется одна процентная ставка, а в итоге выходит совсем другая. Например, декларируется 28% годовых, а реальная ставка - за 60%. "Для многих шокирующим является тот факт, что они подписались под договором, который не предусматривает досрочное погашение без штрафов. К тому же банки эти штрафы изменяют в сторону повышения. Человек подписывается под тем, что должен оплатить штраф по тарифам банка. А тариф может быть изменен в одностороннем порядке. При этом юридические основания штрафа неоднозначны. Штраф это санкция за нарушение обязательств. А чем виноват человек, который досрочно отдает деньги?" возмущается Янин. Еще один сюжет - владельцы кредитных карт не до конца понимают особенность этого продукта. Гася ежемесячный платеж, люди зачастую гасят процент и комиссию, а не основной долг. При этом население неправильно информируют. Говорят - займите 90 тыс., при этом ежемесячный платеж составит 3 тыс. в течение пяти лет - но в этих платежах не учитывают сумму кредита. Человек думает, что он расплатился, а ему приходит счет, где написано, что он должен еще 90 тыс.
Но москвичи уже более-менее просекли эту фишку, а для населения в регионах - это пока еще непонятно. И банки начинают осваивать регионы, обманывая их жителей.
"Все это неправда, возражает Егоров. - В договорах все написано максимально четко. Другое дело, что люди их не читают".
По мнению Янина, причины сложившейся ситуации - низкий уровень конкуренции (в рамках всей России), слабость надзора и агрессивная реклама (нечестные банки вытесняют тех, кто дает нормальные кредиты).
С 1 июля вступит в силу указание ЦБ об информировании потребителей об эффективной ставке кредита. Но это указание банки смогут легко обойти. Например, посредством страховой схемы. У целого ряда банков высокие проценты по кредиту разделяются между ними и страховой компанией, соответственно, то, что вы платите за страховку, в стоимость кредита не включается. У "Русского стандарта" соотношение платежей 50 на 50. К тому же банки смогут иметь право сообщать о дополнительной комиссии или мелким нечитаемым шрифтом, или даже не в тексте договора (в указе ЦБ написано "или в договоре, или иным способом").
Минфин также разрабатывает закон о потребкредите. Но Янин сомневается, что он будет принят. "Бизнесу это не нужно", объясняет он.
Source: http://expert.ru/articles/2007/05/25/kredit/